“Necesitamos más liderazgo”. “Falta ownership”. “Mejoremos la comunicación”. “Queremos gente autónoma”. En tecnología usamos estas frases todo el tiempo, pero muchas veces no sabemos qué significan en términos observables, entrenables y evaluables.

Todo esto se agrava en un mundo donde cada vez la inteligencia artificial remueve la necesidad de muchas habilidades técnicas, haciendo las que no lo son, aún más relevantes.

El problema es tratar las soft skills como una fuente inagotable de cualidades de personalidad: Liderazgo, empatía, resiliencia, colaboración, adaptabilidad, inteligencia emocional. Suenan importantes, pero suelen quedar al nivel de horóscopo corporativo si no las bajamos a comportamientos y acciones concretas.

En esta charla propongo una forma más sistemática de pensarlas. Una matriz de habilidades humanas organizada en cuatro grupos: Acción, abstracción, interacción e introspección. Desde allí emergen muchas de las competencias que pedimos en equipos modernos.

Usaremos ejemplos concretos como: Priorizar bajo presión, dar y recibir feedback, coordinar entre áreas, enfrentar una crisis, gestionar conflictos, tomar decisiones con información incompleta y aprender después de equivocarse.

La audiencia se llevará un mapa práctico para traducir una soft skill vaga en habilidades entrenables: Qué observar, qué practicar y cómo mejorar sin convertir el crecimiento profesional en una lista infinita de cualidades imposibles para humanos compitiendo con máquinas.
Sobre Raul Aliaga Diaz: Especialista en Product Management, en diversas industrias y regiones, como fintech y videojuegos. Experiencia en roles como Product Manager, Product Owner, CPO y consultor CPO fraccional. Habilito a startups, equipos tecnológicos y emprendedores a tomar decisiones difíciles para descubrir y crear valor real, priorizar con criterio y gestionar riesgos sistemáticamente. Mediante conceptos, prácticas, herramientas y sistemas aplicados de forma crítica y práctica para adaptarlos a cada realidad. Ver menos